今日の6("-)ポリポリ

だんだん猫化する犬たちと  だんだん犬化する猫たちのつれづれ日記

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働くワンこのためにご協力を!

先週の月曜日のこと

ユニクロユニクロ、アクロスプラザ千葉店(通称千葉ニュータウン中央)にて 盲導犬の入店拒否を 知人が体験しました

このこは ラブラドールやゴールデンなど 皆さんの盲導犬として知っていらっしゃる
犬種ではないため ユーザーさんは一目でわかるように 盲導犬としての表示をし 入り口の 介助犬入店可(もちろん盲導犬含む)のステッカーを確認ての入店ですが  店員さんは「盲導犬ですね?」確認したうえで 盲導犬でも外で待っていてくださいとの指示をされたそうです

この件につきましては 後日 ユーザーさんがメールにて行った ユニクロに問い合わせと 抗議により 時間の都合のよいときに電話をくださいとのことで ユーザーさんから電話をし (ま・・・この辺も納得行きませんが・・・)今後きちんと指導するとの店長さんの言葉を頂いたそうですが その後 私のほうで調べてみると こんなことは ユニクロに限らず 日常茶飯事のようです

いま 問題になっている エレベータの会社のように 一件一件クレームに対して その場その場を終わらせているので そんなにトラブルは起きていない

でも 蓋を開けてみると とんでもない件数の故障や事故がおきているのが 初めて公に調査してわかるのが実態です

そんなことが 少しでも減るように 現在署名活動をしている方々がいらっしゃいます
http://www.geocities.jp/hokaishiren/shomei-top.html
一人一人の 心の積み重ねになります

ご賛同いただける方 ぜひ ご協力をお願いいたします

最近 私の心にいつも繰り返される言葉があります
「歳をとれば だれもが障害者」なのです
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2006-07-16 Sun      Comment(7)  TrackBack(0)   

Comment

- 知人

ありがとうございます。
このように取り上げていただき、一人でも多くの人が
署名に賛同してくだされば嬉しい限りです。

ユニクロの方も、ラクママのご協力に感謝いたします。
2007-02-03 Sat 17:38 URL [ Edit ]

- raku

いらっしゃいませ 知人さん(^▽^笑)
微力ですが そんな事実を一人でも多くの人が知ってて欲しいですよね
ちなみに ユニクロのおおもと 今日は休みかな?
返事はないです
2007-02-03 Sat 17:38 URL [ Edit ]

- あ

今日もないよ。
2007-02-03 Sat 17:38 URL [ Edit ]

- raku

今日も返事なし
2007-02-03 Sat 17:39 URL [ Edit ]

- あ

あれだな・・・大元のお客さんに謝れば良いと思ってるな・・・
2007-02-03 Sat 17:39 URL [ Edit ]

- 知人

本日またメールが届きました。
ブログに転載いたしました。

大元だけ謝れば済むと思っているのかな
2007-02-03 Sat 17:40 URL [ Edit ]

- raku

この件につき 直接 お話が出来たと連絡ありました

1 ユニクロさんからの謝罪。
2、今後会社としての教育の充実を約束。
3、来年度の新人研修にこの事例を組み込んだ教育を予定する。
4、教育(プログラム)の青写真の段階でユーザーさんにもその内容を知らせていただく

との約束を頂いたそうです

とにかく 前向きに 良い方向へ改善してくださればと思ます
2007-02-03 Sat 17:40 URL [ Edit ]

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